[TĐG] #1: GEN NÀO CŨNG CẦN GIẢI BÀI TOÁN X + Y + Z = DE&I
Bất mãn vì thế hệ sau không nghe mình khuyên nhủ. Bất mãn vì thế hệ trước luôn cho rằng mình đúng. Đây là điều khó tránh khỏi khi sự chuyển giao thế hệ xuất hiện trong công ty. Tuy nhiên, sự kế thừa luôn luôn diễn ra để giúp doanh nghiệp phát triển. Do đó, gen nào cũng cần giải bài toán X + Y + Z = DE&I. Đến với “Tọa độ Gen”, chúng ta sẽ khám phá “tọa độ giao điểm” giữa các Gen để thấu hiểu lẫn nhau, thu hẹp khoảng cách thế hệ và tạo nên môi trường làm việc đa dạng, công bằng, hòa hợp (DE&I).
Mọi mâu thuẫn xảy ra đều có nguyên nhân kèm theo. Vậy “sóng bắt đầu từ gió, gió bắt đầu từ đâu?”
Liệu cách chúng ta giao tiếp đã làm hài lòng nhau?
Sự cách biệt giữa các thế hệ thường đi kèm cùng những khác biệt về quan điểm. Trong một cuộc đối thoại, đôi lúc sẽ có những “nhầm lẫn” (miscommunication) khi hai bên trao đổi về các tình huống đang diễn ra hoặc những ý tưởng mới. Những kẽ hở về kinh nghiệm, trải nghiệm thực tế, phong cách tiếp nhận/trao đổi thông tin, khả năng lắng nghe, kỹ năng truyền đạt quan điểm sẽ dần dần xuất hiện.
Việc các gen giao tiếp với nhau trên một “mặt phẳng”, đặt bản thân vào tình cảnh của bên còn lại để cảm thông, thấu hiểu là điều thực sự cần thiết nếu như cả nhóm đang tìm kiếm những ý tưởng mang tính đột phá (innovative), thiết thực (critical). Ngoài ra, điều này còn giảm thiểu những mâu thuẫn như việc gen này cho rằng gen kia thiếu tôn trọng, suy nghĩ thiếu thực tế, “ngại khó”,.v.v
DE&I và câu chuyện giao tiếp hiệu quả
Bên cạnh những cuộc thảo luận nghiêm túc, các thế hệ cũng cần nhìn nhận về những điểm chạm giao tiếp hằng ngày. Dù cho thuộc bất kỳ gen nào, sự im lặng bất thường của một thành viên trong nhóm sẽ gây khó khăn cho những người còn lại khi thực hiện những bước tiếp theo trong kế hoạch. Do đó, • Có trách nhiệm, cam kết với lựa chọn của mình khi nhận việc, • Cập nhật tiến độ thường xuyên bằng thông báo hoặc trên các công cụ theo dõi cả đội đã thống nhất, • Phân định rõ phạm vi công việc, nên hỏi ai khi gặp khó khăn, hỏi đúng câu hỏi – sẽ giúp cải thiện đáng kể chất lượng giao tiếp trong một nhóm gồm nhiều thế hệ cùng cộng tác.
Giữa một biển lựa chọn, sao ta lại chọn nhau?
Cơ hội có mặt ở khắp nơi. Đắn đo quá. Nhưng ta có “bến đỗ” rồi mà?
Các “gen bé” phát triển, học hỏi rất nhanh, đồng thời cũng cảm thấy băn khoăn khi có quá nhiều cơ hội ở trước mắt. Đối với “gen lớn” đang làm việc chung hoặc với tư cách một nhà tuyển dụng, đây có thể là rủi ro. Việc ưu tiên theo đuổi cơ hội mới có thể làm giảm hiệu suất trong công việc, ôm đồm nhiều thứ nhưng bỏ dở giữa chừng. Bên còn lại không đủ tin tưởng, lo ngại nhân viên làm việc vì trải nghiệm, giao những công việc chưa phù hợp với năng lực, trình độ khiến cho “gen bé” cảm thấy không thỏa mãn, “giậm chân tại chỗ”, đưa ra thành quả không đáp ứng chất lượng, về lâu dài sẽ khiến khả năng hợp tác giữa các thành viên trong công ty kém hiệu quả hơn.
Nhưng hãy đưa góc nhìn lên một trục tọa độ:
Để đạt được những mục tiêu thăng tiến tiếp theo, việc hoàn thành tốt những nhiệm vụ trong thời điểm hiện tại chính là minh chứng rõ ràng nhất cho năng lực, uy tín trên chiếc CV. Mọi sản phẩm, mỗi gạch đầu dòng được trình bày trước mắt nhà tuyển dụng có đủ thuyết phục, đủ chi tiết hay không phụ thuộc rất nhiều vào câu chuyện và những nỗ lực phía sau quá trình cá nhân ấy hoàn thành phần việc được giao.
Chúng ta đều tìm kiếm sự hòa hợp
Cơ hội nào cũng đáng được trân trọng. Công việc hiện tại giúp các gen học cách thấu hiểu nhau và giải quyết mâu thuẫn thế hệ – điều có thể lặp lại dù cho cơ hội mới tiến đến. “Gen lớn” hoàn toàn có thể đồng hành và giúp “gen bé” phát triển bằng cách trở thành một “mentor”, chỉ dẫn, hỗ trợ “gen bé” khắc phục những thiếu sót để có thể bắt kịp và làm việc hòa hợp, chuyên nghiệp hơn. Trong khi đó, “gen bé” hoàn toàn có thể giúp “gen lớn” học về “cách học”, về những công nghệ mới, những hiện tượng xã hội để bắt kịp với tư duy của thế hệ mình.
DE&I là từ khóa chung dành cho tất cả các gen
Việc tiếp nhận với những thay đổi ít nhiều so với thế hệ của mình luôn cần đến sự kiên trì của người nghe, đồng thời là sự kiên nhẫn từ người truyền tải. Những xung đột trong suy nghĩ và cách giải quyết công việc chỉ có thể được lắng nghe, cảm thông khi các gen đều hiểu rằng sự đa dạng luôn tồn tại, những ý kiến phù hợp với bối cảnh công việc, môi trường thực tế đều đáng được đề cao. Câu chuyện DE&I – vun trồng sự thấu hiểu giữa các thế hệ trong công ty luôn là vấn đề nan giải, dù là trong các startup đang chạy đua để phát triển hay trong những tập đoàn lâu năm. Nhưng các bài toán sẽ có lời giải, và điều này quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
“Sự đa dạng không chỉ đơn thuần là sự xuất hiện của nhiều nhóm đối tượng trong cùng một tổ chức mà còn cần đảm bảo rằng tất cả tiếng nói đều được lắng nghe và đánh giá như nhau.”
Tọa Độ Gen là chiến dịch đến từ HR Digest, sản xuất dưới hình thức các video Tik Tok trên kênh HR ĐÀI ZZZ và E-magazine trên website HR Digest. Thông qua chiến dịch, những quan điểm, góc nhìn của các thế hệ sẽ được giải mã khi được đặt trong “hệ phương trình X + Y + Z = DE&I”. Từ việc thấu hiểu nhau, mỗi cá nhân có thể tự điều chỉnh để trở thành những phiên bản X, Y, Z phù hợp nhất, hướng đến mục tiêu cuối cùng là DE&I – sự đa dạng, công bằng, hòa hợp trong công việc.
Nguyễn Trinh | HR Digest
————————————————————————-
📚HR Digest – Chia sẻ kiến thức uy tín trên thế giới thông qua các hoạt động truyền thông, giáo dục và kết nối cộng đồng📚
Theo dõi chúng tôi tại:
▶️Facebook Fanpage: https://www.facebook.com/HrDigestvn
▶️Facebook Group: https://www.facebook.com/groups/hrdigest
▶️Zalo group: https://zalo.me/g/jngjrw756
▶️LinkedIn group: https://www.linkedin.com/groups/14299034/
▶️LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hrdigest-vn/
▶️Podcast Nhân sự: https://www.youtube.com/@podcastnhansu
▶️Podcast Nhân sự Fanpage: https://www.facebook.com/podcastnhansu
▶️Email: podcastnhansu@gmail.com
▶️Website: https://hrdigest.com.vn/
